BPR KS Mengambil Uang Mitra dengan Cara Koreksi Sepihak

BPR KS Mengambil Uang Mitra dengan Cara Koreksi Sepihak
Soesanto - suaraPembaca

Jakarta - Keluhan ini kami tulis karena sudah mentok mengajukan komplain kepada BBR KS secara prosedural dan tidak pernah ditanggapi secara serius. Akses BPR KS hampir setiap bulan melakukan koreksi transaksi yang nyata-nyata gagal dan tidak pernah kami lakukan.

Koreksi yang dilakukan pun dengan cara sepihak tanpa ada pemberitahuan sebelumnya maupun sesudahnya. Bukti semena-menanya Akses BPR KS kepada mitra adalah ketika transaksi gagal maka keesokan harinya akan muncul koreksi dengan cara mendebet uang mitra tanpa sepengetahauan dan tanpa pemberitahuan. Ketika ditanya pun --kami pernah menanyakan, namun jawabnya lambat sekali. Bahkan, sampai sekarang belum dijawab tuntas.

Bukti semena-mena yang kedua adalah dengan memberi diskon 50% atas transaksi yang gagal. Namun, oleh BPR KS dilakukan koreksi dengan harapan mitra mau menjual ulang token PLN Pra Bayar. Namun, belakangan tidak memberi diskon kembali sedang pendebetan atas transaksi gagal masih terus dilakukan.

Menurut saya gagal di sini adalah setelah time out melakukan transaksi PLN Pra Bayar hasil reprint resi tidak bisa dilakukan. Ini sesuai dengan pengumuman di website-nya http://www.aksesplus.co.id/index.php?page=beritaDetail&id=102. Namun, ternyata walaupun setelah transaksi tidak bisa reprint resi sering kali saldo masih tetap terdebet di kemudian hari tanpa adanya pemberian nomor token. Sehingga, mitra hanya membayar sesuatu yang tidak diperolehnya kecuali jika melakukan pengaduan. Itu pun juga memakan waktu yang lama.

Kejadian ini ternyata menimpa hampir seluruh rekan-rekan sesame mitra Akses+ BPR KS. Oleh karenanya melalui forum terbuka ini dan dilandasi itikat baik (setelah komplain tidak pernah direspon dengan cepat), kami meminta agar diberi kepastian gagal atau suksesnya transaksi. Jangan ada lagi koreksi yang tidak jelas dan tidak bisa dirunut.

Demikian pengaduan dan keluh kesah kami.

Soesanto
HP 085787764523

Sumber : http://suarapembaca.detik.com/read/2010/09/30/094430/1451972/283/bpr-ks-mengambil-uang-mitra-dengan-cara-koreksi-sepihak

BPRKS Tak Bosan Mengambil Uang Nasabah Secara Ilegal

Program Akses,BPR KS (BPR KARYAJATNIKA SADAYA) kebiri tabungan ane gan
Gan saldo tabungan deposit ane di kebiri gan

===================serius on ===========================
Saya gak tau lagi harus ngadu ke siapa.

Saya mengadakan kerjasama dengan sebuah Bank BPR KS dalam pembayaran payment point.
Dalam hal ini terjadi masalah dalam pembayaran TOKEN LISTRIK (PLN PRABAYAR), dimana terjadi pengurangan saldo atas transaksi yang gagal.

Pada tanggal 14 Mei 2010, pelanggan kami melakukan pembelian voucher listrik, namun transakasi tersebut gagal, dan seharusnya tidak mengurangi saldo tabungan saya.

Pada keesokan harinya saya mencetak mutasi rekening transaksi pada tanggal 14 Mei, dan tidak terjadi pengurangan saldo.

Kemudian pada tanggal 18 Mei 2010, pihak bank yang berna Ibu Indah (saya kurang begitu jelas mendengar namanya ) menghubungi kami bahwa transakasi gagal tersebut di nyatakan berhasil dan mengurangi saldo rekening saya, dimana pengurangan saldo rekening diakukan pada tanggal 17 Mei 2010.
Kebetulan sekali mutasi rekening untuk tanggal 17 Mei 2010 belum saya terima karena belum dikirim pihak bank melalui e-mail.

Yang menjadi masalah adaah bagaimana mungkin transaksi yang gagal di tanggal 14 Mei, di nyatakan berhasil pada tanggal 17 Mei 2010, setelah 3 hari transaksi berlangsung. Sedangkan no token (pin) dari voucher tersebut keluar setelah 3 hari transkasi dimana pembeli sudah tidak membutuhkannya lagi.
Pada saat transaksi berlangsung saya selalu mengalami kesulitan menghubungi pihak bank mealui telepon. bahkan sampai ber jam jam saya mencoba menelpon hanya mesin yang menjawab.

Pihak bank BPR KS tersebut mengatakan masalah dari PLN, tetapi saya mencoba meminta contact person dari pihak PLN pun agar saya dapat membantu menyelesaikan masalah ini masih belum dapat mereka berikan, ketika saya menerima mutasi rekening tanggal 17 Mei , saya melihat saldo saya mengalami pengurangan (atas transaksi yang gagal pada saaat 14 Mei 2010)

Dan kejadian seperti ini tidak hanya berlangsung 1x saja, tetapi sudah berulang kali dan mereka tidak mau bertanggung jawab atas pengurangan saldo rekening saya.

Saya berharap pihak Bank BPR KS, khususnya pada divis EDC (Akses) memperhatikan keluhan saya, karena saya sudah berhari hari menghubungi kantor BPR KS melalui telepon namun hanya mesin penjawab yang menerima telepon.

============================serius off ======================

Disini ada yang kerja di bank BPR KS khususnya bagian EDC (Akses) gak gan...di mohon bantuannya ada cendol nih gan

sumber http://www.kaskus.us/showthread.php?t=4157776

Lamanya Up Grade Mesin EDC dari AKSES+

Lamanya Up Grade Mesin EDC dari AKSES+
Hendarjat - suaraPembaca




Jakarta - Yth BPR KS. Saya adalah pengguna mesin EDC dari tahun 2009. Sudah lama menunggu janji AKSES+ dari BPR KS untuk bisa diaktifkannya kembali pembelian pulsa semua Operator sesuai yang dijanjikan dan sesuai logo dari semua Operator dan produk yang ada di AKSES+.

Perlu diketahui dari bulan Pebruari 2010 yang bisa ditransaksikan hanya dari Operator Telkomsel domain 25,000, INDOSAT/IM3 10,000, dan ESIA 25,000. Apa memang hanya pembelian 3 produk pulsa itu saja yang bisa ditransaksikan.

Sesuai petunjuk yang tertera di WEB AKSES+ Ragam INFO: Mitra Akses+, kunjungi cabang-cabang Akses+ BPR KS untuk Upgrade Fitur Pulsa Denominasi Kecil. Info 022 85250000. Kenyataannya apa yang dialami sampai sekarang tidak ada beritanya dan masih 3 domain
itu saja.

Saya sudah telepon maupun datang ke cabang di Jln Jatiwaringin Bekasi sesuai info dari web AKSESPLUS itu. Tapi, jawabannya selalu masih tetap belum bisa dan tunggu ditelepon dari Pusat. Apa memang begitu. Sampai kapan mitra harus menunggu.

Hendarjat
1572 036 975,
08121035995

Sumber http://suarapembaca.detik.com/read/2010/06/15/091315/1378381/283/lamanya-up-grade-mesin-edc-dari-akses-

Cara-cara Akses+ BPRKS Menyedot Uang Mitra

Akses+ BPRKS memang memberikan layanan Satu Tempat Semua Pembayaran, benarkah ? Anda bisa cek sendiri. Namun demikian Bank BPR KS ini sangat gencar untuk mencari mitra baru, memprospek, mengejar dan mengclosing. Berbeda sekali dengan mitra lama yang ingin meminta support, dicukin, diacuhkan dan tidak direspon. Satu kali kejadian harus melaporkan berkali-kali baru direspon.

Jangan menggunakan media internet atau email, karena tidak akan dibalas sama sekali. Telepon saja langsung ke bandung. UNtuk bisa menyelesaikan masalah.

Nah setelah beberapakali bertransaksi melalui IB BPRKS maupun mesin EDC berikut ditemukan modus untuk menilep/menyedot dan mengambil uang mitra secara tidak sah. Cara-cara tersebut bisa Anda cek sendiri di rekening Anda, apakah juga dilakukan terhadap rekening Anda.

1. Transaksi lama, berujung gagal dengan pesan time out, gagal dan informasi sejenis. Namun di mutasi rekening, saldo Anda berkurang.

2. Transaksi pulsa, sukses namun pulsa tidak masuk-masuk. Saldo jelas berkurang namun urusan tidak masuk agak susah juga. Klaim dan prosesnya ribel keluar biaya mahal.

3. Transaksi PLN prabayar, time out, namun uang di rekening terdebet. Dan kita tidak mendapatkan nomor token karena gagal dan tidak bisa cetak. masalah ini sering terjadi pada saya.

Wiro Sudibyo

TEROBOSAN BARU AKSES CASH BACK BUAT BUKA PELUANG NYEDOT UANG MITRA TANPA AMPUN

Inilah program terbaru Akses +

Promo Cash Back
Jumat, 21 Mei 2010, 18:39:51
Program Promo Terbaru Akses+, " Kejutan CASH BACK".
Tingkatkan Transaksi Mitra Usaha dan dapatkan Fee 1,5 jt perbulan.
Promo ini berlaku bagi Mitra EDC dan Mitra IB Akses+

Berikut adalah Syarat dan ketentuan Program:

Mitra Jawa Barat :

1. Berlaku hanya untuk jenis transaksi pulsa prabayar.
2. Periode Program 1 Juni s.d 31 Agustus 2010.
3. Pemberian Bonus : Tanggal 10 bulan berikutnya.
4. Minimal jumlah transaksi pada bulan berjalan sama dengan bulan sebelumnya.
5. Syarat dan ketentuan lain berlaku


Mitra Luar Jawa Barat :

1. Berlaku untuk jenis transaksi PLN pascabayar dan prabayar, TELKOM (telepon rumah, Telkom Speedy, Telkom Vision), Pulsa pascabayar dan prabayar.
2. Periode Program 1 juni s.d 31 Agustus 2010.
3. Pemberian Bonus : Tanggal 10 bulan berikutnya.
4. Minimal jumlah transaksi pada bulan berjalan dengan bulan sebelumnya.
5. Tidak berlaku bagi mitra konversi.
6. Syarat dan Ketentuan lain berlaku.



Berikut Perhitungan Simulasi Cash Back:


Contoh 1.

Mitra EDC

Transaksi PLN : 200
Transaksi Telkom : 50
Transaksi Pulsa : 20
Total Transaksi Mitra A : 270

Tidak mendapatkan bonus


Contoh 2.

Mitra EDC dan IB

Transaksi PLN : 1200
Transaksi Telkom : 50
Transaksi Pulsa : 20
Total Transaksi Mitra A : 1270

Mendapat Bonus Rp 843.750,-


Contoh 3.

Mitra IB

Transaksi PLN : 180
Transaksi Telkom : 20
Transaksi Pulsa : 10
Total Transaksi : 210

Mendapat Bonus Rp 60.000,-

Melihat media transaksi apapun dari BPRKS belum stabil baik edc maupun ib bprks tampaknya dari program ini akan banyak korban yakni mitra terdebet uangnya padahal transaksi gagal, keuntungan dan biaya komplen pasti tidak seimbang mengingat semua permasalahan dihandel kantor pusat bandung.

BPRKS Terlalu Banyak Mitra Namun Support dan Jaringan Lambat

Mungkin salah satu bentuk penawaran Akses+ BPRKS adalah dengan memberikan penjelasan bahwa mitra Akses + sudah berjumlah ribuan (hampir 10.000) ini untuk menarik mereka yang akan bergabung atau sebagai dalih jika respon terhadap segala komplain lambat.

Sehingga calon mitra merasa yakin, namun sesungguhnya hal itu malah menjadi bumerang. kenapa ? dengan mitra semakin banyak tentunya jalur transaksi makin sempit dan lambat karena banyak yang menggunakan. Memang belum ada perbandingan ideal berapa lebar jalur koneksi yang bisa dipakai untuk transaksi per 1000 mitra misalnya. Namun yang jelas banyak mitra yang merasa jika akses bprks baik melalui mesin edc atai internet banking bprks sangat lambat jika jam-jam sibuk orang melakukan pembayaran.

Ini terjadi karena perbandingan jalur maupun perbanding bandtwidh jaringan yang dipakai tidak seimbang. Kondisi ini mengakibatkan :

- transaksi sering time out
- transaksi sering gagal
- transaksi sering krodit (gagal namun saldo terpotong)
- transaksi sering respon too late.

Ujung-ujungnya mitra yang dirugikan. Anda punya pengalaman dengan hal ini. Silakan kirim melalui komentar.

Transaksi Online BPR KS Hanya Lancar di Bawah Jam Sembilan

Jakarta - Sejak pertama kali menjadi mitra BPR KS untuk membuka loket pembayaran online sebagaimana yang banyak diiklankan via internet atau sales. Ternyata tidak sesuai dengan apa yang diceritakan. Dalam perjalanannya cukup merepotkan para mitra. Di antaranya beberapa kejadian yang saya alami sebagai berikut:

1. Untuk transaksi menggunakan Internet Banking BPR KS bila tanggal pembayaran ternyata cukup lama dan sering time out. Pernah untuk membayar 1 tagihan PLN memakan waktu 15 menit lebih dan 5 kali gagal. Ini sering terjadi hingga saat ini. Sehingga, BPR KS sebenarnya tidak layak menyediakan layanan pembayaran secara online dengan kapasitas internet banking yang ada sekarang ini. Transaksi hanya lancar jika di bawah jam 9 dan di atas jam 1. Padahal pelanggan melakukan transaksi umumnya jam 9 sampai dengan 12.00. Sehingga, banyak pelanggan yang kecewa karena lamanya transaksi.

2. Untuk EDC dan juga fasilitas ATM bersama yang menurut marketingnya bisa digunakan ternyata sama sekali tidak bisa digunakan. Kecuali untuk cek saldo saja. Jadi, fasilitas transfer antar ATM bersama juga tidak bisa dilakukan. Sudah hampir 1 bulan seperti itu sejak saya menjadi mitra. Kalau komplain katanya jaringan ATM bersamanya bermasalah. Jadi, sama sekali tidak bisa dipakai dari awal sampai sekarang.

3. Karena sistem pembayaran melalui bank sehingga untuk bertransaksi harus menggunakan deposit baru bisa transaksi. Namun, dana yang kita kirimkan harus dikirim ke Rekening BPR KS dulu di Mandiri atau BCA baru dikreditkan ke rekening kita di BPR KS. Sebagai pengusaha kecil dengan modal terbatas tentu uang diputar antara pelanggan dan setor ke bank sehingga sering deposit. Namun, efektif deposit memakan waktu lama (dari yang dijanjikan dulu sekitar 1 jam) tidak pernah 1 jam. Sering kali malah lebih dari 1 jam. Itu pun harus berkali-kali konfirmasi baru masuk rekening.

4. Sistem kerja samanya menggunakan jangka panjang selama 4 tahun sehingga mitra terjebak dalam arti sudah terikat kontrak. Sedang layanan tidak memadai. Jika tidak ada transaksi (bukan karena tidak ada pelanggan) tapi transaksi yang lama per pelanggan sehingga pelanggan lari, maka kita kena pinalti Rp 200,000.

Terima kasih. Salam.

Sutardi
Jl Raya Cikaret No 7 Bogor
sutardibgr@gmail.com
08129950652

Deposit BPRKS sangat lama sekali

Apakah anda pernah deposit BPRKS melalui bank umum, misal bca atau bri maupun bank mandiri.

Anda pasti punya pengalaman tersendiri. Anda harus konfirmasi dan kadang menunggu cukup lama. Mungkin karena mitranya 8.000 an sehingga banyak yang deposit kali, tapi kalau mitra banyak harusnya yang melayani ya banyak.

Jangan mau mitra banyak tapi tim supportnya sedikit, dan itu menjadi alasan untuk lambat mensupport.

Tapi kalau saya lihat karyawan bagian deposit sendiri memang yang kerjanya lambat. Pernah kejadian saya deposit pagi-pagi sekali jam 7 melalui internet banking bca, saya sudah konfirmasi via faks dan juga sms. Namun sampai jam 9 dana belum masuk ke rekening di bprks.

Lambat sekali ternyata. akhirnya saya telepon saja, setelah sedikit marah-marah, eh tidak sampai 2 menit dana langsung masuk.

Wah parah juga ya bagian yang mroses deposit ini. Anda punya pengalaman gak dalam masalah deposit BPRKS via bank umum. Kalau ada share saja di form komentar di bawah ini.